Rujukan Laman

Bagaimana hariwin88 Melindungi Data Anda

hariwin88 mengumpul maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dokumen ini — pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sokongan…

Data disulitkan semasa penghantaranTiada perkongsian data kepada pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses dan pemadaman data tersediaPematuhan undang-undang Malaysia dipatuhi
hariwin88 Bagaimana hariwin88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi hariwin88 sedia membantu. Pengguna di Johor Bahru dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah — permintaan biasanya diproses dalam masa dua hingga lima hari bekerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk pemprosesan yang lebih cepat.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari. Pilih topik 'Privasi & Data' untuk dihubungkan terus dengan ejen yang terlatih dalam hal data peribadi.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini dihantar terus kepada pegawai privasi kami untuk tindakan segera.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Prinsip Yang Menjaga Maklumat Anda

Setiap keputusan pengendalian data di hariwin88 dibuat berdasarkan prinsip minimisasi data — kami hanya menyimpan apa yang perlu untuk menjalankan perkhidmatan. Berikut adalah cara kami melaksanakan komitmen ini dalam operasi harian.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hariwin88 dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Data yang disimpan menggunakan penyulitan AES-256 dan kunci diputar secara berkala mengikut jadual keselamatan dalaman kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses ke akaun.

Keselamatan Akaun

Log masuk dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baru dihantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda untuk pengesahan segera.

Tempoh Simpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun bagi mematuhi keperluan peraturan kewangan Malaysia, kemudian dipadam secara kekal.

Perkongsian Data

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang terlibat langsung dalam transaksi anda, dan hanya maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi tersebut sahaja yang dikongsi.

Permintaan Perubahan

Hantar permintaan pembetulan atau pemadaman data melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Kami mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memproses permintaan dalam masa lima hari bekerja dan menghantar pengesahan bertulis.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Data Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan dasar privasi hariwin88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa lima hari bekerja.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang terlibat langsung dalam transaksi anda, dan hanya untuk menyelesaikan transaksi tersebut.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun bagi mematuhi peraturan kewangan Malaysia. Data peribadi lain seperti maklumat profil dipadam dalam masa 30 hari selepas penutupan akaun disahkan oleh pasukan kami.

Isi borang permintaan pemadaman dalam tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam masa lima hari bekerja dan menghantar pengesahan bertulis.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda berhak mengakses, membetulkan dan membantah pemprosesan data anda. Hak ini terpakai di mana undang-undang setempat membenarkannya, dan anda boleh mengemukakan permintaan melalui saluran sokongan kami.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik pilihan untuk memahami corak penggunaan halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.